TunnelBear je kanadski VPN servis koji je na tržištu od 2011. godine. Na besplatnoj verziji imate mnogo mogućnosti, ali u plaćenoj verziji nema ničega što će vas "raspametiti".

Međutim, ono što će se korisnicima možda svidjeti je tema medvjeda po cijeloj web stranici.

TunnelBear ima aplikacije za skoro sve platforme , uključujući Windows, Mac, Android, i iOS. Osim toga, ima i ekstenzije za korisnike Chrome-a i Opere.

Isprobali smo oboje i aplikaciju za sustav Windows i Chrome ekstenziju. Kada se prijavite i preuzmete aplikaciju ili dodate ekstenziju, možete povezati do pet uređaja istovremeno.

Nažalost, s Windows aplikacijom naišli smo na nekoliko propusta. U početku smo se morali više puta pokušati povezati sa serverom što znači da nije prošlo tako glatko kako smo očekivali.

Drugi problem: Aplikacija se zamrznula jednom pri čemu smo morali kompletno resetirati Windowse da bi se ponovno priključili na internet. Kad smo pokušali kontaktirati službu za korisnike vezano za ovaj problem, jedina opcija za kontakt koju smo pronašli je bilo slanje upita putem obrasca.

Nemaju podršku putem live chat-a, i, iako je TunnelBear aktivan na društvenim mrežama, jedino što možete je pratiti ih, ali ne i poslati upite ili stupiti u kontakt. Jednom kad pošaljete upit putem obrasca, dobit ćete obavijest da će vam se netko javiti u roku od 24 sata. U našem slučaju, morali smo čekati samo 6 sati i odgovor koji smo primili bio je efikasan i opširan.

TunnelBear ima samo 20 servera na lokacijama po cijelom svijetu, što, na kraju krajeva, i nije toliko impresivno. Mislimo da je ovo prilično mala brojka u usporedbi sa nekim njihovim konkurentima, kao što su ExpressVPN i NordVPN, koji imaju stotine i stotine, pa čak i tisuće servera na raspolaganju. Međutim, kad smo testirali izvedbu njegove mreže, bili smo impresionirani i zaintrigirani činjenicom kako tako mala mreža može imati tako neprimjetna zatrzavanja.

Mreža TunnelBear servisa je sigurna sa 256-bitnom enkripcijom, što je jedan od najviših nivoa enkripcije koju koriste današnji VPN servisi. Dok su podržani sigurnosni protokoli ograničeni na OpenVPN, IKEv2 i IPSec, oni su zapravo najpouzdaniji protokoli danas.

Postoje dvije dodatne sigurnosne značajke: VigilantBear i GhostBear. VigilantBear je automatsko gašenje interneta, a GhostBear je dupli VPN koji dodaje još jedan sloj sigurnosti na sav promet podataka, čime ISP-ovi još manje otkrivaju već šifrirane podatke.

TunnelBearova pravila o privatnosti vrlo su jednostavna i upućuju na točnost informacija koje se zapisuju, a koje ne. Nijedna prikupljena informacija ne uključuje online aktivnosti korisnika, povijest pregledavanja ili IP adresu.

Jedna od najboljij stvari kod TunnelBear-a je ta da su korisnici u mogućnosti pristupiti svim popularnim web stranicama za streaming sadržaja kao što su Netflix i Hulu. Međutim, TunnelBear vam to ne garantira, i - iako će napraviti sve da vam pomognu da se povežete - možda nećete uspjeti. TunnelBear također ne može odblokirati britanske usluge kao što je BBC iPlayer. Još jedan nedostatak je to što Tunnelbear ne nudi P2P za torrentiranje.

Trošak TunnelBear-ove pretplate smatra se prosječnom u odnosu na konkurente, iako možete dobiti više opcije na nekim drugim VPN servisima po sličnoj cijeni. TunnelBear nema jamstveni rok za povrat novca. Međutim, ovo ne bi trebalo biti problem jer nude besplatni mjesečni VPN paket.

Ako vam se ne sviđa Tunnelbear, imate još nekoliko opcija za besplatan VPN.