Otkrila sam da je PIA vrlo jednostavna za instalaciju na sve uređaje koji podržavaju Windows i Android i, iako nisam isprobala, mislim da bi isto bilo i za druge platforme, kao što su Linux i Mac. Iako nije najbrži VPN na tržištu, brzine su dosljedne, s malo većim odstupanjima u područjima gdje ima manje poslužitelja, kao što su Hong Kong i Australija.
Iako smatram da je malo frustrirajuće da PIA ne dopušta korisnicima da odaberu vlastite poslužitelje, mogu shvatiti da time mogu bolje kontrolirati promet svakog pojedinog poslužitelja i time jamčiti pouzdane brzine. Korisnička usluga nije baš usporediva s nekim od vodećih tvrtki u svijetu VPN-a, budući da se na odgovor čeka duže, međutim, nakon što sam primila odgovor, smatram ga korisnim i informativnim.
Jedino područje u kojem PIA zaostaje za drugim VPN servisima je pristup geo blokiranim stranicama kao što su Netflix i Hulu. Kada sam kontaktirala njihovu službu za korisnike vezano za ovaj problem, odgovorili su da, budući da problem geo blokiranog sadržaja nije u okviru sustava podrške, najbolje bi bilo da kontaktiram one koji zapravo blokiraju sadržaj. Mislim da je ovo prilično zadovoljavajuć odgovor i čini se da je PIA servis može stati rame uz rame popularnijim VPN-ovima, kao što su ExpressVPN ili NordVPN.
Usprkos tome, PIA nudi mnogo sjajnih značajki, uključujući jednostavno sučelje koje je lako za navigaciju. PIA nudi i politiku “bez prijavljivanja”, što znači da možete biti sigurni da su vaši podaci koje biste inače morali ostaviti pri registriranju za korištenje zaštićeni kao vaše pregledavanje. Pravilo o privatnosti je jasno i sažeto, a jedino je negativno što zadržavaju pravo da u bilo kojem trenutku mijenjaju politiku bez informiranja svojih korisnika, čime je korisnikova odgovornost da redovito provjerava pravila o privatnosti.
