Surfshark recenzija 2024.: povoljan VPN, ali je li dobar?

Kada je riječ o VPN-ovima, obično dobijete ono što platite. Stoga sam bila skeptična kad sam vidjela niske cijene Surfsharka unatoč odličnim recenzijama. Kako bih vidjela može li opravdati te tvrdnje, moj tim i ja testirali smo svaki aspekt Surfsharka, uključujući brzinu, sigurnosne funkcionalnosti, sposobnost za streaming sadržaja, pouzdanost mreže i kompatibilnost s uređajima.

Isto sam tako pažljivo proučila Surfsharkovu politiku privatnosti kako bih potvrdila njenu valjanost te testirala njegov tim korisničke podrške. Rezultati su bili impresivni – Surfshark je iznimno fokusiran na privatnost i ima mnogo jedinstvenih sigurnosnih značajki. Osim toga, može odasvud sigurno pristupati mnogim streaming platformama i vrlo je jednostavan za korištenje.

Ukupno gledajući, preporučila bih Surfshark jer nudi odličnu vrijednost za ono što dobivate. Za toliko nisku cijenu (možete se registrirati za €1,99/mjesečno), dobivate neograničene veze na uređajima, vrhunsku sigurnost i dobre ukupne performanse. A kao dodatno jamstvo, uvijek možete zatražiti povrat svih sredstava u roku od 30 dana ako vam se potpuno ne svidi.

Isprobajte Surfshark bez rizika >>

Surfshark - prednosti, nedostaci i potrebna poboljšanja

87% popusta

Uštedite 87% na Surfshark odmah!

Jamstvo za povrat novca: 30 dana

I dobijte 4 mjeseca korištenja potpuno besplatno!

Nabavite odmah!

Surfshark omogućuje siguran pristup mnogim globalnim streaming platformama i dozvoljava sigurno streamanje s bilo kojeg mjesta. Naš smo tim globalnih testera i ja isprobali Surfshark te uspješno gledali više od 30 različitih usluga.

Za neke smo usluge smo morali napraviti male prilagodbe kako bi glatko radile. Na primjer, ponekad smo morali isprobati nekoliko različitih poslužitelja, prebaciti se na Static IP poslužitelje ili pokušati s različitim preglednicima. Ponekad smo bili uspješniji kada smo mijenjali protokole. Njegov bot za razgovor i agenti u 24-satnoj podršci bili su lako dostupni kad su nam trebali savjeti.

Naš tim je mogao streamati sljedeće platforme:

Radi s: Netflix US, UK, Japan i još mnogim

Surfshark uspješno pristupa do više biblioteka Netflixa u HD-u s bilo koje lokacije. Moj globalni tim gledao je Netflix u 15 različitih zemalja. Mogli smo gledati When Will Ayumu Make His Move na Netflix Japan koristeći njegov poslužitelj u Tokiju bez prekida.

Također smo streamali Netflix visoke kvalitete preko svih 22 lokacija u SAD-u. Ako se nalazite u SAD-u ili putujete tamo, brojni američki poslužitelji olakšavaju pronalazak bliže lokacije za bolje brzine. Njegovi poslužitelji u UK-u također su se pokazali dobrima tijekom naših testiranja.

Poslužitelj Surfsharka u Tokiju osigurao je velike brzine za neometano streamanje

Kvaliteta streamanja se malo mijenjala ovisno o tome u kojoj je zemlji bio naš tester. U velikim su zemljama ponekad udaljeniji poslužitelji rezultirali manjim brzinama i lošijom kvalitetom slike.

Moj je tim također mogao gledati Netflix iz Nizozemske, Italije, Indije, Hong Konga, Švedske, Turske i Španjolske.

U nekim zemljama možete gledati samo Netflix Originals. To je verzija stranice koja nudi samo sadržaj koji je u vlasništvu Netflixa tako da propuštate sadržaj koji je specifičan za određenu regiju. Testeri u Maleziji, Mađarskoj, Belgiji i Češkoj Republici mogli su samo gledati Netflix Originals. No, impresionirala me je činjenica da su svi mogli gledati barem neku verziju Netflixa.

Radi s: Disney+

Mogli smo streamati Disney+ UK bez ikakvih problema koristeći njegov poslužitelj u Edinburghu. Potvrdili smo i da radi s osam različitih američkih lokacija, uključujući Boston, Detroit, Buffalo, New York i Seattle. Ponekad je došlo do kratkog vremena učitavanja, ali nije bilo problema nakon što su se videozapisi pokrenuli.

Mogli smo streamati Grey's Anatomy u Ultra HD na Disney+

Mogli smo gledati i Disney+ iz Kanade, Australije, Njemačke i Japana. Potvrdili smo da radi i s Hotstarom.

Radi s: Max

Sa Surfsharkom je također bilo moguće pristupiti Maxu u odličnoj kvaliteti s bilo koje lokacije. Naše testiranje Maxa s poslužiteljem u New Yorku bilo je uspješno. Radilo je i na 6 drugih lokacija, uključujući San Francisco, Seattle, Denver, Los Angeles i Chicago.

Naš tester u SAD-u maratonski je gledao Hacks bez kašnjenja ili međuspremanja

Radi s: BBC iPlayer

Mogli smo sigurno gledati BBC iPlayer, ali je trebalo nekoliko pokušaja. Kada smo prvi put pokušali korištenjem običnih poslužitelja, radilo je samo s jednim (ukupno ima 4 lokacija u UK).

Nismo mogli gledati na poslužiteljima u Edinburghu, Manchesteru i Londonu

Ne volim se povezivati na internet bez VPN-a, pa sam bila zabrinuta. Kontaktirali smo Surfsharkovu 24-satnu podršku uživo, a predstavnik je predložio da pokušamo s njegovim Static IP poslužiteljima. Ima ih nekoliko u Londonu, iako ne rade svi. Ipak, kada smo koristili poslužitelje London #2 i #3, mogli smo sigurno gledati BBC iPlayer.

Radi i s: Apple TV, Hulu, Paramount+ i mnogim drugima

Surfshark je sigurno pristupao gotovo svakoj streaming usluzi koju smo testirali, svaki put u HD kvaliteti. Moj međunarodni tim mogao se povezati na poslužitelj i nastaviti gledati Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+, All 4, i još mnogo toga. Mogli smo i gledati Vimeo putem Kodi iPlayer dodatka s britanskim poslužiteljima. Potvrdili smo da radi i s DAZN-om u SAD-u, UK-u i Kanadi.

Ne radi s: Amazon Prime Video

Za Amazon Prime Video smo morati rješavati najviše problema da proradi, i Surfshark nije mogao sigurno pristupiti s bilo koje lokacije. Kada smo pokušali pristupiti bibliotekama u UK-u, SAD-u, Kanadi i Japanu, dočekala nas je poruka o pogrešci.

Obratili smo se njegovoj podršci putem chata, i bot nam je ponudio brojne savjete za rješavanje problema. Unatoč ovim savjetima, i dalje nismo mogli pristupiti platformi. Na kraju smo uspjeli kada smo pokušali s preglednikom Firefox, ali neki od mojih kolega nisu uspjeli.

Bot za podršku korisnicima Surfsharka ponudio je neke savjete za rješavanje problema, ali nisu pomogli

Postoje i druge pogodnije i pouzdanije opcije koje rade s Amazon Prime Videom ako Surfshark daje iste rezultate kao i nama.

Sve u svemu, jako sam impresionirana sposobnostima Surfsharka za streaming. Koristila sam VPN-ove s kojima treba manje rješavati probleme da bi se postigla najbolja kvaliteta, poput ExpressVPN-a. Ali, s obzirom da Surfshark nudi povoljnije cijene, i dalje je jedan od prvih izbora za streaming. Osim toga, cijenila sam i to što nam je podrška obično davala jednostavna rješenja kada bismo imali problema.

Surfshark ima velike brzine na svim poslužiteljima. Kada testiramo brzinu, provjeravamo 3 različite stvari:

• Brzina preuzimanja je koliko brzo primate podatke od poslužitelja s kojim ste povezani. To utječe na učitavanje web stranica, streaming i sl. Mjeri se u megabitima po sekundi (Mbps).
• Brzina učitavanja je koliko brzo šaljete podatke poslužitelju. Važno je kada objavljujete na društvenim mrežama, kad koristite video pozive, šaljete e-poštu i sl. Mjeri se u megabitima po sekundi (Mbps).
• Ping je vrijeme koje je potrebno da podaci putuju. Mjeri se u milisekundama (ms). Što je vaš ping niži, to će vaša veza biti responzivnija, što je važno za online igranje.

Imamo posebnog testera brzine koji redovito testira vodeće VPN-ove s iste lokacije u UK-u. Na istoj se lokaciji provodi nekoliko testiranja u različita doba dana kako bi se dobili prosječni rezultati. Zbog toga dobivamo pravedniji prikaz ukupnih performansi VPN-ova.

Pogledajte usporedbu brzina Surfsharka s konkurencijom

Vidi stranicu

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Vidi stranicu

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Vidi stranicu

Bez VPN-a

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

SAD (Dallas)

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

SAD (Miami)

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

SAD (Los Angeles)

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

SAD (New York)

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Kanada

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Brazil

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

UK

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Francuska

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Japan

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Australija

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

Singapur

Preuzimanje

Učitavanje

Ping

225.98 Mbps

34.95 Mbps

8 ms

194.74 Mbps

197.40 Mbps

8 ms

208.21 Mbps

108.27 Mbps

34 ms

229.03 Mbps

248.2 Mbps

40 ms

219.27 Mbps

12.54 Mbps

41 ms

210.31 Mbps

228.11 Mbps

42 ms

128.59 Mbps

154.14 Mbps

143 ms

211.16 Mbps

214.90 Mbps

109 ms

157.19 Mbps

197.38 Mbps

108 ms

164.62 Mbps

171.62 Mbps

143 ms

146.21 Mbps

140.06 Mbps

180 ms

185.04 Mbps

233.03 Mbps

207 ms

182.72 Mbps

49.12 Mbps

6 ms

128.31 Mbps

29.79 Mbps

12 ms

125.59 Mbps

25.07 Mbps

51 ms

123.45 Mbps

31.53 Mbps

34 ms

122.72 Mbps

22.93 Mbps

48 ms

122.64 Mbps

45.93 Mbps

43 ms

109.40 Mbps

29.53 Mbps

150 ms

134.68 Mbps

68.59 Mbps

111 ms

140.86 Mbps

24.73 Mbps

118 ms

45.01 Mbps

8.10 Mbps

145 ms

172.88 Mbps

61.30 Mbps

178 ms

86.17 Mbps

30.60 Mbps

208 ms

218.55 Mbps

33.11 Mbps

3 ms

164.46 Mbps

97.64 Mbps

10 ms

142.95 Mbps

95.22 Mbps

52 ms

189.32 Mbps

15.44 Mbps

42 ms

142.27 Mbps

45.54 Mbps

43 ms

57.01 Mbps

35.80 Mbps

59 ms

153.39 Mbps

45.51 Mbps

139 ms

78.27 Mbps

65.09 Mbps

125 ms

74.53 Mbps

70.22 Mbps

116 ms

154.09 Mbps

66.89 Mbps

143 ms

83.71 Mbps

42.62 Mbps

199 ms

76.88 Mbps

52.38 Mbps

208 ms

Ovi se testovi provode iz SAD-a

*Nije dostupno znači da trenutačno nemamo podatke o testiranju brzine za ovu lokaciju

Testirali smo više od 25 lokacija poslužitelja u UK-u i dobili smo slične rezultate. Na lokalnim poslužiteljima (koji su udaljeni 3.000 km ili manje), rijetko kada smo imali smanjenje brzine veće od 15 %. Do većih smanjenja obično ne dolazi sve dok poslužitelji nisu udaljeni više od 5.000 km, ali čak i na poslužiteljima koji su udaljeni gotovo 17.000 km, obično imamo smanjenje brzine preuzimanja od samo 45 % ili manje.

To je impresivno, s obzirom da sam vidjela VPN-ove koji imaju gotovo toliko dobre performanse kao Surfshark na lokalnim poslužiteljima, ali gube 80 % ili više na udaljenim poslužiteljima.

Lokalna brzina

Kada smo koristili opciju Surfsharka Fastest server (Najbrži poslužitelj), smanjenje brzine je često toliko malo da je jedva primjetno. Općenito, lokacije u Europi nam obično smanje brzine u prosjeku samo otprilike 12 %. Mnogi VPN-ovi su na ovim udaljenostima bliži prosjeku od 20 % smanjenja brzine, tako da je ovo impresivno.

Brzine gotovo da se nisu smanjile kad smo se povezali na poslužitelj u Parizu iz UK-a

Brzina na velikim udaljenostima

Surfsharkovih udaljeni poslužitelji su nešto sporiji od onih lokalnih. Očekivala sam neko smanjenje brzine, ali je ono bilo znatno manje od očekivanja. Naš tester brzine započeo je s testiranjem nekoliko poslužitelja u SAD-u i na Istočnoj i Zapadnoj obali.

Brzine su se prosječno smanjile za samo 25 % na Surfsharkovim poslužiteljima u SAD-u

Čak je i na većim udaljenostima brzina bila dovoljno velika za aktivnosti koje trebaju veliku propusnost. Naš tester brzine obično bilježi najveće smanjenje brzine na njegovom poslužitelju u Sydneyju na kojem često gubi više od 40 % svoje brzine preuzimanja. No, budući da je udaljen gotovo 17.000 km, to je i očekivano. U prosjeku su izgubili samo 34 % kada su bili povezani na Brazil i Singapur i jedva da su primijetili razliku za vrijeme surfanja.

ExpressVPN je jedini VPN koji smo testirali, a koji je dosljedno brži, ali pobjeđuje za dlaku. Dakle, ako vam je brzina glavna briga, Surfshark je vrhunska mogućnost.

Surfshark je dovoljno brz za igranje na lokalnim poslužiteljima, ali na udaljenim poslužiteljima većinu igara nije se moglo igrati. Kada je naš tester igara iz Velike Britanije koristio funkciju Najbrži poslužitelj, mogao se igrati s odličnim brzinama kao da koristi svoju osnovnu internetsku vezu. Nažalost, igranje s udaljenim poslužiteljima (poput onih u Australiji) bilo je nemoguće.

Za iskustvo online igara bez kašnjenja najbolje je imati brzinu preuzimanja veću od 15 Mbps, brzinu učitavanja od najmanje 1 Mbps i što manji ping. Sve više od 100 ms uzrokovat će toliko kašnjenje da će dinamična igra postati gotovo nemoguća.

Naš je tester započeo svoje testove koristeći funkciju Najbrži poslužitelj (povezao me s UK) i pokrenuo Team Fortress 2 na Steamu. Trebalo je samo nekoliko sekundi da pronađe partiju i mogao se igrati sa Surfsharkom bez ikakvih prekida ili usporavanja. Zatim se povezao s poslužiteljem u Nizozemskoj gdje je imao gotovo identične rezultate.

Naš tester igara mogao se bez problema igrati na europskim poslužiteljima, ali je ping bio previsok na američkim poslužiteljima

Kada je testirao poslužitelj u New Yorku na velike udaljenosti, zabilježio je ping od 121 ms, što je bilo previše za brze igre. Imao je puno kašnjenja i stalno je gubio jer nije mogao izbjeći napade neprijatelja. Poslužitelji na zapadnoj obali (Los Angeles i San Francisco) bili su još gori, s više od 5 minuta za učitavanje i pretjeranim kašnjenjem.

Nismo bili previše razočarani ovim jer su ovo bolji rezultati nego što ih dobivamo s većinom VPN-ova. Zapravo, većina dozvoljava igranje igara samo na poslužitelju koji vam je najbliži.

Surfshark nema najveću mrežu, ali nudi pouzdane veze s impresivnom pokrivenošću na svjetskoj razini. Na raspolaganju vam je 3.200 poslužitelja na 100 lokacija, uključujući Hrvatsku (Zagreb). U usporedbi s drugim vodećim VPN-ovima kao što je CyberGhost (11.690 poslužitelja u 100 zemalja), to nije ogroman broj poslužitelja. Međutim, ima poslužitelje u više zemalja nego većina drugih VPN-ova koje smo koristili.

Većina poslužitelja Surfsharka nalazi se u SAD-u, raspoređena na 22 lokacija. Surfshark također ima mnogo poslužitelja u Europi (posebno u Ujedinjenom Kraljevstvu, Francuskoj, Njemačkoj i Španjolskoj), Kanadi i Australiji.

Virtualne lokacije

Surfshark koristi virtualne poslužitelje na oko 25 lokacija diljem svijeta, a to čini 25 % ukupne mreže poslužitelja. Kada koristite jednu od ovih lokacija, zapravo ste povezani s fizičkim poslužiteljem koji se nalazi izvan te regije.

Na primjer, sve IP adrese u Pakistanu dolaze izvan zemlje. To omogućava više opcija za povezivanje i pomaže vam da postignete veće brzine ako je fizički poslužitelj bliži vašoj stvarnoj lokaciji. Nedostatak što je je moguće da ping bude dulji te može trebati više vremena za povezivanje ako je dalje.

Virtualne lokacije nisu nužno manje sigurne, ali ponekad mogu imati nepouzdane veze

Poslužitelji sa statičkim IP-om

Ovi poslužitelji nude istu IP adresu svaki put kada se povežete umjesto da vam se dodijeli slučajna. To je korisno ako ne želite stalno prolaziti provjere CAPTCHA ili neprestano potvrđivati svoj identitet prilikom prijave na sigurne stranice poput PayPala ili bankovnih aplikacija.

Testirala sam ovu značajku tako što sam se prijavila u svoju bankovnu aplikaciju tri puta nakon ponovnog povezivanja s istim statičkim poslužiteljem i samo sam prvi put morala potvrditi svoj identitet. Naporno mi je koliko često moram prolaziti CAPTCHA provjere kada koristim svoj VPN, pa mi se stvarno sviđa što ova značajka to sprječava.

Surfsharkov agent korisničke podrške također je preporučio korištenje ovih poslužitelja kada jedna od mojih kolegica nije mogla gledati neke britanske streaming platforme. Na primjer, nije mogla koristiti svoju Sky Go aplikaciju na uobičajenom britanskom poslužitelju, ali statički IP u Londonu joj je omogućio da sigurno gleda kada ima uključen Surfsharkom.

Surfshark nudi poslužitelje sa statičkim IP-om na 6 lokacija: Japan, Singapur, Njemačka, SAD, Nizozemska i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Namjenske IP adrese

Za pouzdaniju i više privatnu vezu, Surfshark nudi nadogradnju na namjensku IP adresu za povoljnu dodatnu mjesečnu naknadu. Nudi IP adrese za sljedeće zemlje:

Slično Surfsharkovim statičkim IP adresama, namjenska IP adresa daje vam istu IP adresu svaki put kada ju koristite. Ključna razlika je što samo vi možete koristiti tu adresu – ne dijeli se s drugim korisnicima. To vam pomaže izbjeći dosadne CAPTCHA zahtjeve.

Također je idealna za korištenje usluga koje reagiraju na promjene IP adresa, poput streaming platformi, online bankarstva i web stranica za trgovanje kriptovalutama. Iz sigurnosnih razloga, stranice poput ovih vam blokiraju pristup ako se vaša IP adresa stalno mijenja. Surfsharkova namjenska IP adresa rješava ovaj problem tako što vam daje istu IP adresu koju možete koristiti svaki put kada pristupate ovim računima.

Poslužitelji temeljeni samo na RAM-u

Surfshark ima 100 %-nu mrežu poslužitelja bez diskova koji automatski brišu sve podatke kada isključite svoj VPN. Ovo se koristi za sprečavanje napada zlonamjernih trećih strana. Mnogi drugi vodeći VPN-ovi koriste tvrde diskove koji se ručno brišu, tako da postoji mala šansa da bi podaci mogli biti kompromitirani prije ručnog brisanja.

To vam također pruža dodatni sloj privatnosti jer zaista nema podataka koji bi se mogli dijeliti (u slučaju sudskih naloga, na primjer). Jako mi se sviđa što Surfshark nudi ovu dodatnu razinu sigurnosti.

Surfshark je siguran koliko je to moguće. Ovaj pružatelj usluga nudi najvišu razinu enkripcije, poslužitelje koji se temelje isključivo na RAM-u, strogu politiku bez zapisivanja logova i više od standardnih naprednih opcija zaštite.

Enkripcija vojne razine i sigurni protokoli

Za kriptiranje podataka koristi enkripciju industrijskog standarda s 256-bitnim ključevima koja je praktički neprobojna. To se postiže uz pomoć AES-256 (IKEv2 i OpenVPN) ili ChaCha20 (WireGuard).

Ovo je ista razina enkripcije koju koriste vlade i vojske kako bi zaštitile svoje privatne podatke, tako da ni vaš pružatelj internetskih usluga ni treće strane neće moći vidjeti ništa od vaše online aktivnosti.

Možete birati između 3 protokola za enkripciju i zaštitu vaših online aktivnosti. Iako su IKEv2 i OpenVPN prilično standardni za većinu VPN-ova, bilo mi je drago kada sam vidjela da je Surfshark kompatibilan s WireGuardom na svim popularnim operativnim sustavima. Surfshark više ne podržava IKEv2 na Windowsima, ali to nije jako bitno jer WireGuard ionako bolje funkcionira na stolnim uređajima.

• OpenVPN: Stalno ga poboljšavaju stručnjaci za sigurnost, tako da je OpenVPN izuzetno siguran. Postoje dvije verzije: UDP koji je brži za video pozive, streaming i igranje igrica, i TCP koji je sporiji, ali stabilniji. OpenVPN je dobro radio na lokalnim i udaljenim poslužiteljima te je dostupan na Windowsima, iOS-u, Androidu, macOS-u, Linuxu i FireTV-u.
• WireGuard: Ovaj je protokol bio najbrži u mojim testovima, posebno na velikim udaljenostima, poboljšavao je sigurnost, a nije smanjivao brzinu. Idealan je za streaming, video pozive i pretraživanje na poslužiteljima u blizini i onima udaljenima. Dostupan na Windowsima, Androidu, iOS-u i macOS-u.
• IKEv2: Idealan za mobilne uređaje zbog svoje funkcije automatskog povezivanja koja vas štiti prilikom prebacivanja između mobilnih podataka i WiFi mreže. Najbolje funkcionira na poslužiteljima u blizini, ali je spor na velikim udaljenostima. Dostupan na Surfsharkovim aplikacijama za iOS, Android, macOS i FireTV te kao ručna konfiguracija za rutere.

Usporedila sam različite protokole dok sam testirala brzinu da vidim postoji li zamjetna razlika.

IKEv2 mi je omogućio najveće brzine na lokalnim poslužiteljima, a najmanje na udaljenima

WireGuard je bio najdosljedniji tijekom mojih testiranja na lokalnim i udaljenim poslužiteljima. Iako je IKEv2 imao najbrže rezultate na poslužitelju u blizini, moje su se brzine dramatično smanjile kada sam bila spojena na udaljene lokacije.

Sigurnosni prekidač i rezultati testiranja curenja

Testirali smo 10 poslužitelja, uključujući one u Ujedinjenom Kraljevstvu, SAD-u i Njemačkoj, i nisu otkrivena nikakva curenja IP-a, WebRTC-a ni DNS-a. Svako curenje predstavlja prijetnju vašoj sigurnosti i privatnosti dok koristite VPN. Curenje DNS-a je sigurnosni propust koji omogućuje vašem ISP-u da vidi vašu internetsku aktivnost. Curenja IP-a i WebRTC-a otkrivaju vašu stvarnu IP adresu (i vašu stvarnu lokaciju) trećim stranama, poput hakera ili online zlonamjernika.

Koristili smo IPleak.net i stvarna lokacija našeg testera u Ujedinjenom Kraljevstvu bila je potpuno zamaskirana Surfsharkovim poslužiteljima u Njemačkoj

Surfshark nudi privatni DNS na svakom poslužitelju i zaštitu od curenja IP-a kada se koristi IPv4 stog. IPv4 je najčešći tip IP-a, dok je IPv6 noviji format. Koju verziju IP-a koristi vaš uređaj ovisi o tome što vaša mreža podržava.

To znači da bi moglo doći do curenja ako vaša mreža podržava IPv6 dok koristite Surfshark. Budući da je IPv6 noviji, nije baš raširen, pa to ne bi trebao biti problem većini korisnika. Kada sam kontaktirala službu za podršku da ih pitam za to, rekli su mi da rade na dodavanju ove mogućnosti u budućnosti i ponudili su mi neka rješenja kako spriječiti izlaganje IP adrese.

IPv6 možete lako onemogućiti u postavkama mreže vašeg uređaja kako biste spriječili ta curenja, ali to bi moglo uzrokovati da neke aplikacije prestanu pravilno raditi. Podrška je također rekla da je OpenVPN najbolji protokol koji možete koristiti za pokrivanje vaših IPv6 veza (iako to nije zajamčeno).

Značajka sigurnosnog prekidača lako je dostupna i štiti vas čak i ako se Surfshark neočekivano isključi. Privremeno će deaktivirati vašu internetsku vezu, a zatim ju automatski ponovno aktivirati kada se ponovno povežete, tako da ništa od vašeg prometa neće procuriti dok se VPN ponovno povezuje.

Ovo je važna funkcija koja je postala standard kod većine VPN-ova, pa je očekujem od vrhunskog VPN-a poput Surfsharka. Jako mi se sviđa i što Surfshark olakšava pristup ovoj funkciji izravno s početnog zaslona za povezivanje. Na Windowsima i Androidu možete jednostavno kliknuti na Kill Switch na ploči za povezivanje i aktivirati ga bez traženja u izborniku s postavkama. Nije aktiviran automatski, tako ga morate ručno uključiti prvi put kada se povežete sa Surfsharkom.

Dobivate čak i prilagodljive opcije za sigurnosni prekidač u Surfsharkovoj aplikaciji za Windows. Možete izabrati između blaže ili strože postavke. Stroga postavka funkcionira kao i kod bilo kojeg drugog sigurnosnog prekidača VPN-a i prekinut će vašu internetsku vezu ako se VPN isključi; blaža opcija će to učiniti samo ako se veza slučajno prekine. Automatski sigurnosni prekidač dostupan je u svim Surfsharkovim aplikacijama, uključujući FireTV.

Možete birati između blaže i strože opcije sigurnosnog prekidača u Surfsharkovoj aplikaciji za Windows

Dinamični MultiHop poslužitelji

Surfshark vam omogućuje da udvostručite svoju VPN enkripciju slanjem svojeg prometa kroz dva poslužitelja umjesto jednog (poznato i kao Dual VPN). Ta značajka zapravo i nije potrebna za svakodnevne aktivnosti na internetu. Možda ćete je koristiti ako ste posebno oprezni po pitanju privatnosti ili trebate slati osjetljive informacije u zemlji koja nadzire internet.

Zbilja mnogo VPN-ova nudi dvostruke VPN veze, ali ono po čemu je Surfshark poseban je njegov dio s Dinamičnim MultiHop poslužiteljima. To vam omogućuje da ručno odaberete lokacije kroz koje se želite spojiti svoju vezu, a što bi moglo poboljšati brzinu vaše dvostruke VPN veze.

Povećala sam brzinu sporijeg poslužitelja za 4 % kada sam se prvo povezala s opcijom Najbrži poslužitelj. To me zaista impresioniralo jer korištenje 2 poslužitelja gotovo uvijek usporava vezu. S druge strane, korištenje poslužitelja na velikoj udaljenosti kao moje početne lokacije smanjilo je moju brzinu za oko 50 %, što je bilo očekivano.

Preporuča se povezivanje s poslužiteljem u najbržoj državi ili najbližoj državi za najbolje performanse

Iako većina ljudi neće trebati koristiti dodatnu sigurnost koju pruža MultiHop, bila sam impresionirana koliko je dinamična i prilagodljiva u usporedbi s multi-hop značajkama drugih VPN-ova.

Način kamuflaže i NoBorders

Način kamuflaže prikriva činjenicu da koristite VPN za kriptiranje prometa (poznato i kao prikrivanje). To se postiže tehnologijom koja vašu vezu čini sličnom normalnom prometu.

Možete koristiti i način kamuflaže kako biste zaobišli vatrozidove na javnim Wi-Fi mrežama. Testirala sam to blokiranjem jedne web stranice na svojoj lokalnoj mreži. S ovom sam ju opcijom uspjela učitati bez ikakvih problema. Način kamuflaže automatski je omogućen prilikom spajanja koristeći OpenVPN protokol koji je dostupan na uređajima s operativnim sustavima Windows, macOS, Android, iOS i Linux.

NoBorders način je dizajniran kako bi VPN imao pouzdanije performanse na mrežama s ograničenjima, kao što su one u školama i na fakultetima, na poslu ili javnim Wi-Fi mrežama, gdje je često blokirana upotreba VPN-a.

NoBorders način možete aktivirati na Windowsu, Macu, iOS-u i Androidu tako da u aplikaciji Surfsharka odete na Postavke > Napredno. Imala sam određenih problema dok sam pronašla ovu opciju na svom Android uređaju i zbog toga sam kontaktirala korisničku podršku. Otkrila sam da je opcija zapravo skrivena – morala sam na izborniku s naprednim postavkama dugo držati Protokol kako bih pristupila funkciji NoBorders.

CleanWeb

Ovo je ugrađeni blokator oglasa i zlonamjernog softvera Surfsharka. Testirala sam CleanWeb na Forbes.com i svi oglasi koje sam vidjela dok je CleanWeb bio isključen nestali su kad sam ga uključila.

Funkcija CleanWeb dobro radi na proširenju za preglednik i blokira oglase čak i kada niste povezani.

Ovu funkciju lako možete pronaći u izborniku postavki

Također otkriva i blokira zlonamjerne web stranice, čime štiti vaš uređaj od zlonamjernog softvera i prijevara s krađom identiteta.

Nexus

Tehnologija Nexus koju koristi Surfshark temelji se na softverski definiranoj mreži (SDN). Nexus vas spaja s mrežom VPN poslužitelja prije nego što vas usmjeri na odabrani poslužitelj.

To se razlikuje od tradicionalnih VPN veza koje se spajaju s poslužiteljem kroz jedan tunel. Surfshark tvrdi da korištenje jednog poslužitelja može dovesti do problema sa sigurnošću i privatnošću (s obzirom na to da koristite samo jednu IP adresu) te je izradio Nexus tehnologiju kako bi to spriječio. Štoviše, Surfshark tvrdi da će ova tehnologija prikriti vaš promet, stabilizirati performanse i poboljšati brzinu vaše VPN veze.

Tehnologija Nexus Surfsharka koristit će se samo kada koristite jednu od sljedećih značajki:

• IP Rotator. Ova značajka periodički mijenja vašu IP adresu bez prekidanja VPN veze. To dodatno otežava da vaš ISP ili neželjene treće strane prate.
• Dinamički MultiHop. Ova funkcija omogućuje da ručno odaberete spajanje na bilo koja 2 poslužitelja dostupna na Surfsharkovoj mreži poslužitelja tako da pruža dvostruku enkripciju.
• IP Randomizer. Ova značajka funkcionira tako da vam svaki put kada se spojite na drugu web stranicu da novu IP adresu, čime u potpunosti prikriva vaše navike pretraživanja.

Ostale značajke

Bypasser

Ova značajka, poznata pod nazivom podijeljeni tunel, omogućuje vam da odaberete određene web stranice ili aplikacije koje će zaobići VPN. Korisna je za pristup sigurnim stranicama kao što su bankarske stranice i povezivanje s mrežnim uređajima bez uplitanja VPN-a.

Značajka je dostupna samo za Windows i Android i savršeno je funkcionirala na mom Windows prijenosniku i Android tabletu. Zaobišla sam VPN za svoju bankarsku aplikaciju i koristila sam ju bez ikakvih problema. Radila je i za web stranice; jedna moja kolegica postavila je BBC iPlayer da koristi njenu uobičajenu vezu, što joj je omogućilo gledanje dok je bila spojena na američki poslužitelj za druge online aktivnosti.

Nevidljivost uređaja

Možete učiniti nevidljivim svoj uređaj koji je zaštićen VPN-om ostalim uređajima na vašoj lokalnoj mreži za dodatni sloj privatnosti. Posebno je korisno kada koristite javni Wi-Fi i ne želite da vas drugi korisnici vide. Iako većina operativnih sustava već podržava ovu funkciju, sviđa mi se koliko ju je jednostavno omogućiti sa Surfsharkom – trebao je samo par klikova. Samo sam išla na Postavke > Napredno i omogućila ju. Značajka je dostupna samo na Windowsu i Androidu.

Alternativni ID

Alternativni ID vam omogućava da stvorite online pseudonim (ime, spol, datum rođenja, država). Stvaranjem ovog identiteta stvara se nova adresa e-pošte temeljena na navedenim podacima.

Da se osigura vrhunska privatnost, sve dolazne e-poruke na ovu proxy adresu se sigurno prosljeđuju na vašu stvarnu e-adresu. Međutim, Surfshark naglašava etičku upotrebu i savjetuje korisnike da budu svjesni pravnih ograničenja, jasno dajući do znanja da se Alternativni ID ne bi trebao koristiti za kršenje zakona ili Uvjeta pružanja usluga drugih platformi.

Surfshark One i One+

Surfsharkovi integrirani sigurnosni paketi uključuju kompletan VPN i razne alate za osobnu sigurnost. Cijene su im nešto više od samostalnog VPN-a, ali nude veće popuste za duže pretplate.

Surfshark One i One+ paketi nude VPN, Antivirus, Alert i Search. One+ također uključuje uslugu uklanjanja podataka Incogni. Alert i Search rade na svim popularnim operacijskim sustavima, ali Antivirus je trenutno dostupan samo za Windows, macOS i Android.

• Surfshark Alert vas obavještava ako se vaši osobni podaci pojave u bazi podataka s podacima koji su procurili (e-poruke, lozinke ili informacije o kreditnim karticama) i daje redovite izvještaje o sigurnosti. Za razliku od besplatnih aplikacija, nudi obavijesti o narušavanjima u stvarnom vremenu i traži 2FA.
• Surfshark Search je privatni pretraživač bez oglasa koji prikazuje samo organske rezultate bez alata za praćenje, slično kao DuckDuckGo ili StartPage.
• Surfshark Antivirus štiti uređaje od virusa i zlonamjernog softvera, redovito skenira i traži štetne datoteke te ograničava neovlašteni pristup aplikacija kameri. Trenutno je dostupan za Windows, macOS i Android, a nadamo se da će uskoro doći i podrška za iOS.
• Incogni je usluga uklanjanja podataka koja kontaktira brokere podataka kako bi zatražila uklanjanje podataka te tako smanjuje neželjene marketinške e-poruke i poboljšava privatnost i potencijalno sprječava prevare.

Surfshark ima strogu i revidiranu politiku bez zapisivanja logova. Trebalo je malo vremena da se napravi prva revizija, ali je konačno obavljena 2022. godine. Ovaj VPN ne čuva podatke koji vas mogu identificirati, ali ima sjedište u Nizozemskoj koja je dio saveza 9 Eyes Alliance. To nije idealno za privatnost, ali kako Surfshark ne čuva zapise logova, neće imati informacije koje vas mogu identificirati koje bi mogao podijeliti, čak i ako se to od njega zatraži.

Čuva li Surfshark zapise logova? Ne

Surfshark ne prikuplja vašu IP adresu, povijest pretraživanja, informacije o sesiji ili bilo kakve druge podatke koji vas mogu identificirati. Bila sam impresionirana koliko je lako pristupiti njihovoj politici privatnosti. Svaki članak ima istaknuti sažetak najvažnijih informacija, pisan razumljivim jezikom; cijenim ovu predanost transparentnosti i da se osigura da korisnici razumiju sve na što se obvezuju.

Njihova politika privatnosti objašnjava da njihovi poslužitelji čuvaju neke pojedinosti o vašoj vezi, kao što su vaš korisnički ID, IP adresa i vremenski biljezi povezivanja, ali se te informacije brišu nakon 15 minuta.

Surfsharkovu politiku privatnosti bilo je lako pročitati – nije bilo teško pronaći informacije koje sam tražila

Surfshark prikuplja i čuva vašu e-poštu, kriptiranu lozinku i osnovne informacije za naplatu da bi izradio vaš račun. Ako vam nije ugodno davati ove informacije, možete kreirati zasebnu e-poštu za Surfshark i koristiti anonimni način plaćanja poput kriptovalute za pretplatu bez da se identificirate.

Surfshark prikuplja i dijagnostičke izvještaje i anonimne analitičke podatke unutar aplikacije što možete lako onemogućiti u izborniku s postavkama. Vaši podaci o lokaciji prikupljaju se prilikom korištenja funkcije Auto-Connect, ali ti se podaci nikada ne dijele s trećim stranama.

Tijekom korištenja Surfsharkove web stranice prikupljaju se i drugi podaci, uključujući informacije o prometu (ili anonimni analitički podaci), kolačiće i web pratilice. Međutim, impresioniralo me je što politika također objašnjava kako onemogućiti te funkcije ako ne želite da se te informacije čuvaju.

Ovaj VPN objavljuje i 'warrant canary', riječ je o web stranici koju možete posjetiti kako biste saznali je li Surfshark primio ikakve sudbene naloge za dijeljenje korisničkih podataka. Što je tvrtka transparentnija, smatram da joj mogu više vjerovati, stoga mi se sviđa što čini da ta informacija bude tako lako dostupna.

Surfshark tu stranicu ažurira svakodnevno, pa ste uvijek u toku s tim je li primio ikakve naloge za vaše podatke. No, s obzirom na to da ima strogu politiku bez zapisivanja logova, ionako ne bi imao nikakve podatke za predati.

Zaista je jednostavno pronaći 'warrant canary' na web stranici, pri dnu početne stranice

Je li Surfshark bio revidiran? Da

U prosincu 2022. Deloitte je revidirao Surfsharkovu politiku bez zapisivanja logova, tako da je pregledao IT sustave i intervjuirao zaposlenike. Deloitte je potvrdio da se Surfshark pridržava svojih tvrdnji o privatnosti, čime je prošao reviziju.

Brine to što je Surfsharku trebalo 4 godine da revidira svoju politiku zapisivanja logova, zbog čega je zaostao za konkurentima na tom području. Iako nikad nisam sumnjala u njihov integritet, bilo je neobično što tako uspješna tvrtka nije ranije dokazala svoju politiku privatnosti.

Ipak, Deloitteova potvrda me umiruje, pruža mi olakšanje i osigurava povjerenje u tvrdnje Surfsharka o privatnosti.

U prosincu 2023. Surfsharkova Android aplikacija prošla je MASA reviziju, čime je potvrđena njezina sigurnost i usklađenost s globalnim standardima baratanja podacima.

U prošlosti je Surfshark imao još dvije revizije koje je obavio Cure53, ali samo za Chrome i Firefox proširenja (u 2018.). Nisu pronađeni veliki problemi s proširenjima, ni na području privatnosti ni sigurnosti. Cure53 je također analizirao infrastrukturu poslužitelja 2021. i pronašao samo manje probleme koji su brzo riješeni. Nadajmo se da će Surfshark ubuduće dosljednije provoditi revizije.

Sa sjedištem u Nizozemskoj – unutar jurisdikcije saveza 9 Eyes

Jedna stvar koja me brine u vezi Surfsharka je činjenica da ima sjedište u Nizozemskoj koja je dio saveza 9 Eyes za razmjenu podataka. Prije je imao sjedište na Britanskim Djevičanskim Otocima koji cijene privatnost do restrukturiranja korporacije 2021. godine.

Tada je Surfshark tvrdio da se preselio u Nizozemsku zbog „povoljnog poslovnog, ekonomskog i političkog okruženja". Čak je dopustio postojećim korisnicima da nastave s korištenjem pod jurisdikcijom Britanskih Djevičanskih Otoka. Naravno, svi novi korisnici su pod jurisdikcijom Nizozemske.

Bez obzira na to što je dio saveza 9 Eyes Alliance, Surfshark je rekao da ih lokalni zakoni Nizozemske neće prisiliti na zadržavanje podataka. Također je tvrdio da će se ponovno preseliti ako se zakoni promijene.

Unatoč svemu, revidirana politika privatnosti Surfsharka i 'warrant canary' su sigurni znakovi da mu se može vjerovati. Čak i ako bi Surfsharku bilo naređeno da preda korisničke podatke (o čemu je potpuno transparentan), ne bi imao ništa za dati jer ne čuva ništa što bi vas moglo identificirati.

Moguće je da je Surfshark dao revidirati svoju politiku privatnosti kako bi smirio zabrinutost oko ovog poteza. Drago mi je što je to učinio jer inače bih bila zabrinutija.

U 2022. godini Surfshark se spojio s Nord Security, tvrtkom-vlasnicom uglednog NordVPN-a, kako bi osnovali jedno holding društvo. No, Surfshark i dalje djeluje odvojeno.

Radi li Surfshark u Kini? Možda, ali nije zajamčeno

Nažalost, Surfsharku je teško raditi u Kini zbog zaštite putem Kineskog vatrozida – sustava internetske cenzure i regulacije. Kineski vatrozid blokira pristup mnogim web stranicama i uslugama, uključujući mnoge popularne VPN-ove.

Kontaktirala sam Surfsharkovu korisničku podršku da pitam radi li njihova usluga u Kini. Njihov bot me uputio na neke vodiče o postavljanju ručnih konfiguracija. Kada sam razgovarala s pravim agentom nisu mi mogli zajamčiti da će raditi u Kini i uputili su me opet na iste vodiče.

Vodiči za Surfshark su jednostavni i lako ih mogu pratiti ljudi sa svim razinama tehničkih znanja

Kineske vlasti su poduzele opsežne mjere kako bi blokirale VPN usluge bez odobrenja vlade i njihove IP adrese, uključujući Surfshark. To znači da ako pokušate pristupiti Surfsharku u Kini vjerojatno ćete otkriti da je usluga spora, nepouzdana ili potpuno nedostupna.

Korisnička podrška Surfsharka također je potvrdila da ne mogu jamčiti da će VPN raditi u drugim restriktivnim zemljama poput Rusije, Saudijske Arabije, Turske i Ujedinjenih Arapskih Emirata. Međutim, postoje drugi VPN-ovi koji rade u Kini i sličnim zemljama.

Surfshark se pokazao dobrim za vrijeme mog testiranja torrentiranja, ali nije baš jasno kako pronaći poslužitelje koji su za to optimizirani. Nisu svi poslužitelji kompatibilni s torrentiranjem (samo ih je otprilike 80 takvih). Ipak, ako niste spojeni na poslužitelj optimiziran za P2P, automatski ćete biti spojeni na jedan kada otvorite klijent za torrente.

Mnogi VPN-ovi puno olakšavaju pronalazak svojih P2P-optimiziranih poslužitelja. Korisnička podrška me obavijestila da možete upisati „p2p" u traku za pretragu i pojavit će se svi poslužitelji za torrentiranje. Ali čudno je što nije intuitivnije. Na primjer, CyberGhost ima zasebnu karticu na svojom popisu poslužitelja za „downloading" poslužitelje, što olakšava pronalazak.

Malo me obeshrabrilo što mi korisnička podrška nije mogla pružiti jasno objašnjenje kako VPN određuje koji će vam P2P poslužitelj biti dodijeljen. Međutim, proveli smo procjenu ove funkcije „automatskog prelaska" kako bismo potvrdili njenu funkcionalnost.

Prvo je naša testerica za torrentiranje odabrala poslužitelj u Češkoj (koji nije optimiziran za P2P) i spojila se. Koristili smo IPleak.net i vidjeli da su njezine IP i DNS lokacije postavljene u Prag. Nakon što je otvorila BitTorrent ponovno je pokrenula IPleak i vidjela da su se njezini IP i DNS promijenjeni na Nizozemsku koja je jedna od lokacija P2P-optimiziranih poslužitelja.

Možete se i ručno povezati na poslužitelj upisivanjem „P2P“ u traku za pretragu lokacija u aplikaciji

Imala je odlične brzine na BitTorrentu sa Surfsharkom, ali nudi on nudi poslužitelje za torrentiranje blizu njezine stvarne lokacije. Ako nema poslužitelja u blizini, možda će vam se brzina značajnije smanjiti (srećom, čak su i udaljeni Surfshark poslužitelji poprilično brzi).

Mojoj su kolegici trebale 4 minute da preuzme datoteku od 2,5 GB javnog vlasništva korištenjem poslužitelja u Nizozemskoj. Isprobala je i P2P poslužitelj u UK-u (gdje se trenutno nalazi) i preuzimanje iste datoteke trajalo je 2 minute – tako da je razlika u brzini bila zbilja zanemariva.

Jednom kad se spojite na željeni poslužitelj možete sigurno i anonimno preuzimati torrente. Šteta je samo što ih je teško pronaći. Stoga preporučujem da ih ručno pretražujete kako biste pronašli onaj najbliži sebi.

Stroga Surfsharkova politika bez zapisivanja logova i razina vojne enkripcije, u kombinaciji s njegovom automatskom značajkom sigurnosnog prekidača čine ga VPN-om koji se osjećam sigurno koristiti s torrentima. Međutim, puno je lakše koristiti VPN koji dopušta torrentiranje na svakom poslužitelju, ili barem onaj koji ima jasno označene P2P poslužitelje. Ako tražite dobar VPN za torrentiranje, preporučujem vam da pogledate ovaj popis kako biste vidjeli najbolje VPN-ove za torrentiranje.