Recenziramo dobavljače na temelju strogih testova i istraživanja, ali uzimamo u obzir i vaše komentare te naše partnerske komisije s pružateljima usluga. Neki su pružatelji usluga u vlasništvu našeg matičnog društva.
Saznajte više
vpnMentor je utemeljen 2014. godine za recenziju VPN usluga i pisanje o novostima u vezi s privatnošću. Danas, naš tim stotina istraživača, spisatelja i urednika koji se bave kibernetičkom sigurnošću i dalje pomaže čitateljima boriti se za svoju online slobodu u partnerstvu s kompanijom Kape Technologies PLC koja je i vlasnik sljedećih proizvoda: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, koji mogu biti recenzirani na ovoj web stranici. Smatra se da su recenzije objavljene na stranici vpnMentor točne na datum objave svakog članka i napisane u skladu s našim strogim standardima recenziranja kojima je prioritet profesionalno i pošteno ispitivanje recenzenta, uzimajući u obzir tehničke sposobnosti i kvalitete proizvoda, zajedno s njegovom komercijalnom vrijednošću za korisnike. Rangiranje i recenzije koje objavljujemo mogu isto tako uzeti u obzir ranije navedeno zajedničko vlasništvo, kao i partnerske provizije koje zarađujemo za svaku kupovinu putem poveznica na našoj web stranici. Ne recenziramo sve pružatelje VPN usluga i smatra se da su informacije točne na dan objave svakog članka.
Informacije o oglašavanju

vpnMentor je utemeljen 2014. godine za recenziju VPN usluga i pisanje o novostima u vezi s privatnošću. Danas, naš tim stotina istraživača, spisatelja i urednika koji se bave kibernetičkom sigurnošću i dalje pomaže čitateljima boriti se za svoju online slobodu u partnerstvu s kompanijom Kape Technologies PLC koja je i vlasnik sljedećih proizvoda: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, koji mogu biti recenzirani na ovoj web stranici. Smatra se da su recenzije objavljene na stranici vpnMentor točne na datum objave svakog članka i napisane u skladu s našim strogim standardima recenziranja kojima je prioritet profesionalno i pošteno ispitivanje recenzenta, uzimajući u obzir tehničke sposobnosti i kvalitete proizvoda, zajedno s njegovom komercijalnom vrijednošću za korisnike. Rangiranje i recenzije koje objavljujemo mogu isto tako uzeti u obzir ranije navedeno zajedničko vlasništvo, kao i partnerske provizije koje zarađujemo za svaku kupovinu putem poveznica na našoj web stranici. Ne recenziramo sve pružatelje VPN usluga i smatra se da su informacije točne na dan objave svakog članka.

Kako zatvoriti ExpressVPN račun & dobiti povrat novca (2024)

Ditsa Keren Ažurirano 19. 2. 2024. Činjenice provjerene od strane Kristina Joshevska Tehnološki istražitelj

Danas testiramo jamstvo povrata novca koji ima ExpressVPN. Iako smo kupili najjeftiniji plan, možemo potvrditi da smo dobili puni povrat novca.

ExpressVPN korisnicima nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca bez ikakvih pitanja. Sve dok u roku od 30 dana od kupnje pretplate zatražite povrat novca, vratit će vam ga.

Kako otkazati ExpressVPN: Brzi vodič

  1. Otvorite expressvpn.com i prijavite se u svoj ExpressVPN račun
  2. Otkažite automatske naplate
  3. Kontaktirajte službu za korisnike da biste otkazali svoj račun i zatražite povrat novca

Vodič za otkazivanje računa

1. Prijavite se u svoj ExpressVPN račun

Idite na ExpressVPN-ovu stranicu gdje se nalaze informacije o vašem računu, gdje korisnici mogu vidjeti popis svih svojih aktivnih pretplata.

Započeo sam otkazivanjem obnove automatske naplate što je prilično jednostavno za napraviti. Jednostavno kliknite na “manage settings”, a zatim kliknite “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“.

2. Kliknite na “Turn off Automatic Renewal”

3. Kliknite ponovno…

4. I ponovno…

5. Trebali biste vidjeti ovu poruku:

Nakon ove radnje, primio sam email od PayPala u kojem je potvrđeno da je opcija moje automatske obnove isključena za moju pretplatu.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Za sada je sve dobro prošlo. Ali što ako sada želim otkazati pretplatu?

6. Započnite razgovor putem Live chat opcije s agentom službe za korisnike

Kako nigdje nisam mogao pronaći tu opciju, nastavio sam i otvorio Live chat u donjem desnom kutu zaslona.

Od mene su tražili da upišem email adresu kojom sam registrirao svoj račun i da pričekam trenutak, ali u stvarnosti mi se činilo da sam čekao malo duže od tog “trenutka”. Agent je tražio razlog mog otkazivanja pretplate, međutim, nije mu trebalo dugo vremena da mi pripremi zahtjev za povratom novca. Opet sam morao pričekati još malo dok konačno nisam dobio sljedeći odgovor:

„Proslijedio sm vaš zahtjev za otkazivanje i povrat novca našem odjelu za naplatu. Pričekajte 5-7 radnih dana za obradu zahtjeva.”

Moram reći da mi se nije sviđao odgovor koji sam dobio, pa da bih bio siguran i osigurao da će mi zapravo dati povrat novca, postavio sam još nekoliko pitanja:

Dobar dio toga je što sam u međuvremenu mogao besplatno koristiti njihovu uslugu.

**Ažuriranje: Stalno provjeravamo ExpressVPN i druga pravila o otkazivanju VPN-a kako bismo osigurali da su naše informacije najnovije i točne. Što se tiče ExpressVPN-a, nakon obustave automatskog plaćanja nema potrebe za otkazivanjem računa. Pogledajte poruku u chatu:

Step 3 - Email poruka o otkazivanju pretplate

Kad mi predstavnik za korisničku podršku kaže da ću dobiti povrat, uvijek čekam email poruku kako bih potvrdio da je to stvarno tako. Nije mi jasno zašto je otkazivanje pretplate trajalo toliko dugo, ali sve u svemu, 5 dana kasnije dobio sam email i doista, moj račun je otkazan, a novac vraćen.

Bravo ExpressVPN!

Odaberite novi VPN servis

Možda niste bili zadovoljni ExpressVPN-om, ali to ne znači da nećete moći pronaći VPN koji će zadovoljiti vaše potrebe.

Da zaključimo, najbolje alternative ExpressVPN u 2024 su...

Rang
Pružatelj
Naša ocjena
Popust
Vidi stranicu
1
medal
9.2 /10
9.2 Naša ocjena
uštedite 83%!
2
9.7 /10
9.7 Naša ocjena
uštedite 84%!
3
9.5 /10
9.5 Naša ocjena
uštedite 83%!

Molimo ostavite kratku recenziju o ExpressVPN-u kako bi zajednica također imala koristi od vaših informacija.

Upozorenje o privatnosti!

Vaši su podaci izloženi web stranicama koje posjećujete!

Vaša IP adresa:

Vaša lokacija:

Vaš pružatelj internetskih usluga:

Gore navedeni podaci mogu se koristiti za praćenje, ciljanje oglasa i nadgledanje onoga što radite online.

VPN vam može pomoći da sakrijete ove podatke od web stranica koje prate vaše aktivnosti kako biste bili u svakom trenutku zaštićeni. Preporučujemo ExpressVPN - #1 VPN među 350 VPN servisa koje smo testirali. Ima šifriranje vojne razine i značajke privatnosti koje osigurati vašu digitalnu prisutnost, plus - trenutno nudi popust od 49%.

Posjetite ExpressVPN

Recenziramo dobavljače na temelju strogih testova i istraživanja, ali uzimamo u obzir i vaše komentare te naše partnerske komisije s pružateljima usluga. Neki su pružatelji usluga u vlasništvu našeg matičnog društva.
Saznajte više
vpnMentor je utemeljen 2014. godine za recenziju VPN usluga i pisanje o novostima u vezi s privatnošću. Danas, naš tim stotina istraživača, spisatelja i urednika koji se bave kibernetičkom sigurnošću i dalje pomaže čitateljima boriti se za svoju online slobodu u partnerstvu s kompanijom Kape Technologies PLC koja je i vlasnik sljedećih proizvoda: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access i Intego, koji mogu biti recenzirani na ovoj web stranici. Smatra se da su recenzije objavljene na stranici vpnMentor točne na datum objave svakog članka i napisane u skladu s našim strogim standardima recenziranja kojima je prioritet profesionalno i pošteno ispitivanje recenzenta, uzimajući u obzir tehničke sposobnosti i kvalitete proizvoda, zajedno s njegovom komercijalnom vrijednošću za korisnike. Rangiranje i recenzije koje objavljujemo mogu isto tako uzeti u obzir ranije navedeno zajedničko vlasništvo, kao i partnerske provizije koje zarađujemo za svaku kupovinu putem poveznica na našoj web stranici. Ne recenziramo sve pružatelje VPN usluga i smatra se da su informacije točne na dan objave svakog članka.

O autoru

Ditsa Keren je stručnjak za cyber sigurnost s velikim zanimanjem za tehnologiju i digitalnu privatnost.

Svidio vam se ovaj članak? Ocijenite ga!
Nije mi se uopće svidjelo Baš mi se i nije svidjelo U redu je Poprilično je dobro! Oduševilo me!
od 10 - Glasovalo korisnika
Zahvaljujemo na povratnoj informaciji.

Ostavite komentar o tome kako poboljšati ovaj članak. Vaše povratne informacije su važne!

Ostavite komentar

Nažalost, u ovom polju nisu dopuštene poveznice!

Ime mora sadržavati najmanje 3 slova

Sadržaj polja ne smije premašiti 80 slova

Nažalost, u ovom polju nisu dopuštene poveznice!

Unesite valjanu adresu e-pošte

Hvala na poslanom komentaru, %%name%%!

Provjeravamo sve komentare u roku od 48 sati kako bismo bili sigurni da su stvarni i da nisu uvredljivi. U međuvremenu, slobodno podijelite ovaj članak.