Kako zatvoriti ExpressVPN račun & dobiti povrat novca (2024)
Danas testiramo jamstvo povrata novca koji ima ExpressVPN. Iako smo kupili najjeftiniji plan, možemo potvrditi da smo dobili puni povrat novca.
ExpressVPN korisnicima nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca bez ikakvih pitanja. Sve dok u roku od 30 dana od kupnje pretplate zatražite povrat novca, vratit će vam ga.
Kako otkazati ExpressVPN: Brzi vodič
- Otvorite expressvpn.com i prijavite se u svoj ExpressVPN račun
- Otkažite automatske naplate
- Kontaktirajte službu za korisnike da biste otkazali svoj račun i zatražite povrat novca
Napomena urednika: Transparentnost je jedna od naših temeljnih vrijednosti u vpnMentoru, stoga biste trebali znati da smo u istoj vlasničkoj grupi kao i ExpressVPN. Međutim, to ne utječe na naš postupak recenzije.
Vodič za otkazivanje računa
1. Prijavite se u svoj ExpressVPN račun
Idite na ExpressVPN-ovu stranicu gdje se nalaze informacije o vašem računu, gdje korisnici mogu vidjeti popis svih svojih aktivnih pretplata.
Započeo sam otkazivanjem obnove automatske naplate što je prilično jednostavno za napraviti. Jednostavno kliknite na “manage settings”, a zatim kliknite “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“.
2. Kliknite na “Turn off Automatic Renewal”
3. Kliknite ponovno…
4. I ponovno…
5. Trebali biste vidjeti ovu poruku:
Nakon ove radnje, primio sam email od PayPala u kojem je potvrđeno da je opcija moje automatske obnove isključena za moju pretplatu.
Za sada je sve dobro prošlo. Ali što ako sada želim otkazati pretplatu?
6. Započnite razgovor putem Live chat opcije s agentom službe za korisnike
Kako nigdje nisam mogao pronaći tu opciju, nastavio sam i otvorio Live chat u donjem desnom kutu zaslona.
Od mene su tražili da upišem email adresu kojom sam registrirao svoj račun i da pričekam trenutak, ali u stvarnosti mi se činilo da sam čekao malo duže od tog “trenutka”. Agent je tražio razlog mog otkazivanja pretplate, međutim, nije mu trebalo dugo vremena da mi pripremi zahtjev za povratom novca. Opet sam morao pričekati još malo dok konačno nisam dobio sljedeći odgovor:
„Proslijedio sm vaš zahtjev za otkazivanje i povrat novca našem odjelu za naplatu. Pričekajte 5-7 radnih dana za obradu zahtjeva.”
Moram reći da mi se nije sviđao odgovor koji sam dobio, pa da bih bio siguran i osigurao da će mi zapravo dati povrat novca, postavio sam još nekoliko pitanja:
Dobar dio toga je što sam u međuvremenu mogao besplatno koristiti njihovu uslugu.
**Ažuriranje: Stalno provjeravamo ExpressVPN i druga pravila o otkazivanju VPN-a kako bismo osigurali da su naše informacije najnovije i točne. Što se tiče ExpressVPN-a, nakon obustave automatskog plaćanja nema potrebe za otkazivanjem računa. Pogledajte poruku u chatu:
Step 3 - Email poruka o otkazivanju pretplate
Kad mi predstavnik za korisničku podršku kaže da ću dobiti povrat, uvijek čekam email poruku kako bih potvrdio da je to stvarno tako. Nije mi jasno zašto je otkazivanje pretplate trajalo toliko dugo, ali sve u svemu, 5 dana kasnije dobio sam email i doista, moj račun je otkazan, a novac vraćen.
Bravo ExpressVPN!
Odaberite novi VPN servis
Možda niste bili zadovoljni ExpressVPN-om, ali to ne znači da nećete moći pronaći VPN koji će zadovoljiti vaše potrebe.
Da zaključimo, najbolje alternative ExpressVPN u 2024 su...
Napomena urednika: cijenimo naš odnos s čitateljima i nastojimo steći vaše povjerenje transparentnošću i integritetom. U istoj smo vlasničkoj grupi kao i neki od vodećih proizvoda u industriji za koje smo napravili recenzije na ovoj stranici: Intego, Cyberghost, ExpressVPN i Private Internet Access. Međutim, to ne utječe na naš postupak recenzije jer se pridržavamo stroge metodologije testiranja.
Molimo ostavite kratku recenziju o ExpressVPN-u kako bi zajednica također imala koristi od vaših informacija.
Vaši su podaci izloženi web stranicama koje posjećujete!
Vaša IP adresa:
Vaša lokacija:
Vaš pružatelj internetskih usluga:
Gore navedeni podaci mogu se koristiti za praćenje, ciljanje oglasa i nadgledanje onoga što radite online.
VPN vam može pomoći da sakrijete ove podatke od web stranica koje prate vaše aktivnosti kako biste bili u svakom trenutku zaštićeni. Preporučujemo ExpressVPN - #1 VPN među 350 VPN servisa koje smo testirali. Ima šifriranje vojne razine i značajke privatnosti koje osigurati vašu digitalnu prisutnost, plus - trenutno nudi popust od 48%.
Ostavite komentar o tome kako poboljšati ovaj članak. Vaše povratne informacije su važne!