Kako otkazati pretplatu i zatvoriti ExpressVPN račun i dobiti povrat novca u 2020. godini

Tablica sadržaja

ExpressVPN obećava povrat novca u roku od 30 dana od dana pretplate na njihovu uslugu. Međutim, prilikom prijave na web stranicu zaista je bilo teško pronaći gdje i kako točno netko može otkazati svoju pretplatu. Kao vaš vjerni vpnMentor, odlučio sam se registrirati na ExpressVPN-u samo kako bih vam pokazao kako otkazati svoj račun kod njih i dobiti povrat novca.

cancel expressVPN

Danas testiramo jamstvo povrata novca koji ima ExpressVPN. Iako smo kupili najjeftiniji plan, možemo potvrditi da smo dobili puni povrat novca.

ExpressVPN korisnicima nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca bez ikakvih pitanja. Sve dok u roku od 30 dana od kupnje pretplate zatražite povrat novca, vratit će vam ga.

Ako tražite drugi VPN, preporučujemo NordVPN– jedan od najboljih VPN servisa na tržištu. Dobit ćete velike brzine, veliku sigurnost i pristup geo-ograničenim uslugama poput Netflix US, BBC iPlayer, Hotstar, Hulu i još mnogo toga. Jeftiniji je od ExpressVPN-a – i možete ga isprobati besplatno 30 dana.

Kako otkazati ExpressVPN: Brzi vodič

  1. Otvorite expressvpn.com i prijavite se u svoj ExpressVPN račun
  2. Otkažite automatske naplate
  3. Kontaktirajte službu za korisnike da biste otkazali svoj račun i zatražite povrat novca

Vodič za otkazivanje računa

1. Prijavite se u svoj ExpressVPN račun

Idite na ExpressVPN-ovu stranicu gdje se nalaze informacije o vašem računu, gdje korisnici mogu vidjeti popis svih svojih aktivnih pretplata.

Započeo sam otkazivanjem obnove automatske naplate što je prilično jednostavno za napraviti. Jednostavno kliknite na “manage settings”, a zatim kliknite “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date“.

2. Kliknite na “Turn off Automatic Renewal”

3. Kliknite ponovno…

4. I ponovno…

5. Trebali biste vidjeti ovu poruku:

Nakon ove radnje, primio sam email od PayPala u kojem je potvrđeno da je opcija moje automatske obnove isključena za moju pretplatu.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Za sada je sve dobro prošlo. Ali što ako sada želim otkazati pretplatu?

6. Započnite razgovor putem Live chat opcije s agentom službe za korisnike

Kako nigdje nisam mogao pronaći tu opciju, nastavio sam i otvorio Live chat u donjem desnom kutu zaslona.

Od mene su tražili da upišem email adresu kojom sam registrirao svoj račun i da pričekam trenutak, ali u stvarnosti mi se činilo da sam čekao malo duže od tog “trenutka”. Agent je tražio razlog mog otkazivanja pretplate, međutim, nije mu trebalo dugo vremena da mi pripremi zahtjev za povratom novca. Opet sam morao pričekati još malo dok konačno nisam dobio sljedeći odgovor:

„Proslijedio sm vaš zahtjev za otkazivanje i povrat novca našem odjelu za naplatu. Pričekajte 5-7 radnih dana za obradu zahtjeva.”

Moram reći da mi se nije sviđao odgovor koji sam dobio, pa da bih bio siguran i osigurao da će mi zapravo dati povrat novca, postavio sam još nekoliko pitanja:

Dobar dio toga je što sam u međuvremenu mogao besplatno koristiti njihovu uslugu.

**Ažuriranje: Stalno provjeravamo ExpressVPN i druga pravila o otkazivanju VPN-a kako bismo osigurali da su naše informacije najnovije i točne. Što se tiče ExpressVPN-a, nakon obustave automatskog plaćanja nema potrebe za otkazivanjem računa. Pogledajte poruku u chatu:

Step 3 – Email poruka o otkazivanju pretplate

Kad mi predstavnik za korisničku podršku kaže da ću dobiti povrat, uvijek čekam email poruku kako bih potvrdio da je to stvarno tako. Nije mi jasno zašto je otkazivanje pretplate trajalo toliko dugo, ali sve u svemu, 5 dana kasnije dobio sam email i doista, moj račun je otkazan, a novac vraćen.

Bravo ExpressVPN!

Odaberite novi VPN servis

Možda niste bili zadovoljni ExpressVPN-om, ali to ne znači da nećete moći pronaći VPN koji će zadovoljiti vaše potrebe.

Da zaključimo, najbolje alternative ExpressVPN u Rujan 2020 su…

Molimo ostavite kratku recenziju o ExpressVPN-u kako bi zajednica također imala koristi od vaših informacija.

Napišite recenziju za ExpressVPN
0 od 120 znakova

Molimo unesite naslov komentara.

Naslov ne smije biti dulji od 120 znakova

(Molimo vas da u svom naslovu upotrijebite barem dvije riječi)

Molimo ocijenite VPN.

0 za minimalno 200 znakova

Molimo unesite komentar.

Vaša recenzija treba imati minimalno 200 znakova. Dodavanjem detalja zaista pomažete čitateljima da shvate što vam se svidjelo, a što ne u vezi ovog VPN-a.

Komentar ne smije biti duži od 5000 znakova

0 nedostaje 5000 znakova
Naša ekipa osobno provjerava svaku recenziju. Ako zaključimo da je istinita, objavit ćemo je unutar 48 sati.

Upozorenje o privatnosti!

Izlažete se web stranicama koje posjećujete!

Vaša IP adresa:

Vaša lokacija:

Vaš pružatelj internetskih usluga:

Gore navedeni podaci mogu se koristiti za praćenje, ciljanje oglasa i nadgledanje onoga što radite online.

VPN vam može pomoći da sakrijete ove podatke od web stranica koje prate vaše aktivnosti kako biste bili u svakom trenutku zaštićeni. Preporučujemo NordVPN - #1 VPN među 350 VPN servisa koje smo testirali. Ima šifriranje vojne razine i značajke privatnosti koje osigurati vašu digitalnu prisutnost, plus - trenutno nudi popust od 68%.

Posjetite NordVPN

Je li vam ovo bilo od pomoći? Podijelite ga!
Svidio vam se ovaj članak? Ocijenite ga!
Nije mi se uopće svidjelo Baš mi se i nije svidjelo U redu je Poprilično je dobro! Oduševilo me!
8.24 Ocijenilo 74 korisnika
Komentiraj Komentar mora imati 5 do 2500 znakova.
Zahvaljujemo na povratnoj informaciji.
Nord na ograničeno vrijeme nudi 68%!