Kako otkazati NordVPN račun i dobiti povrat novca

Kako možete zatvoriti NordVPN račun i iskoristiti jamstvo za povrat novca unutar prvih 30 dana? Mi smo prošli sve ove korake kako vi ne bi morali (s uključenim slikama). Podijeli

how to close your account with nordvpn

Vjerojatno mislite kako bi otkazivanje pretplate trebalo biti jednostavno poput klikanja na “otkaži” gumb. Na žalost, pretplatu na NordVPN nije tako jednostavno otkazati.

Ukoliko želite otkazati svoj račun i tražiti povrat novca, ali se ne snalazite. Nema brige. Mi ćemo vam pomoći.

U daljem tekstu saznajte kako otkazati pretplatu i tražiti povrat novca.

Prvo otkažite ponovljena plaćanja

Kada se prijavite za NordVPN usluge, vaša pretplata je podešena da se automatski obnavlja. Ovo vrlo jednostavno možete isključiti.

  1. Otiđite na NordVPN web stranicu i prijavite se na svoj račun.
  2. Otiđite na svoj profile.
  3. Pod tabom plaćanja, kliknite na “Otkazivanje pretplate”
  4. Odaberite razlog za otkazivanje i kliknite na “Nastavak”
  5. Kliknite na “Nastavak” još jednom.
  6. Kliknite na žuti “Otkaži moju pretplatu” gumb.

Iako vam se može činiti da ste s ovim procesom otkazali pretplatu, ipak niste. Ovo će samo spriječiti automatsko obnavljanje pretplate.

Nezgodno, zar ne?

Morat ćete kontaktirati NordVPN ukoliko zapravo želite ukinuti pretplatu. 

Kontaktirajte NordVPN podršku i otkažite pretplatu

Ne postoji samo-izvršni servis za otkazivanje računa na NordVPN web stranici. Tako da odmah možete prestati tražiti “otkaži račun” gumb.

Morate kontaktirati tim za podršku NordVPN-a.

To možete učiniti putem e-maila ili chata uživo.

Naša je preporuka da pokušate chat uživo, jer je najveća vjerovatnoća da ćete dobiti brz odgovor.

Sve što im trebate reći preko chata je da želite otkazati pretplatu.

Ukoliko ste započeli s pretplatom prije manje od 30 dana, također možete tražiti i povrat novca.

Kako kontaktirati NordPVN preko e-maila

Također smo testirali i kontakt preko e-maila i poprilično smo zadovoljni.

Ukoliko bi im radije poslali e-mail, ovo je proces koji trebate slijediti.

  1. Pošaljite im e-mail na support@nordvpn.comi recite kako želite otkazati svoj račun.
  2. Ukoliko ste se pretplatili na NordVPN prije manje od 30 dana, također možete tražiti povrat novca.
  3. Najbolje im je odmah objasniti zašto želite otkazati pretplatu jer će vas to svejedno pitati.

Nakon što smo poslali e-mail Nordu, dobili smo odgovor u roku od 20 minuta!

Treba se malo potruditi, ali NordVPN će vam otkazati pretplatu ukoliko im kažete da to želite.

Nakon što dobijete potvrdu od NordVPN-a, deinstalirajte softver s vaših uređaja i provjerite račun za izlistanje povrata novca.

Je li vam ovo bilo od pomoći? Podijelite ga!
Podijeli na Facebooku
Tweetaj ovo