Kim je provela godine radeći u općoj tehničkoj podršci, većinom kao predstavnik Windstreama, sekundarnog američkog ISP-a. Intrigirali su ju upiti o malware napadima, a njezino je znanje izraslo iz ispravljanja malware problema na tisućama računala klijenata. Njezina radoznalost navela ju je na istraživanje malwarea kao hobija, koji je prerastao u zanimanje za sve što se odnosi na informatičku sigurnost. Do 2011. već je tajno pisala studijski materijal za programe pripreme CISSP i CEH certifikata Instituta InfoSec Instituta. Od tada je doprinosila člancima o raznim temama informatičke sigurnosti za CIO, CSO, Computerworld, SC Magazine i 2600 Magazine.